Психотерапевт АО «Медицина» Ирина Крашкина рассказала «Чемпионату», как перестать переживать из-за длительного ожидания ответа на сообщение, ведь это стало одной из самых распространённых причин повседневной тревоги.
© Чемпионат
Современные мессенджеры создают ощущение постоянной доступности, из-за этого возникает иллюзия, что ответ должен последовать практически сразу, а любая пауза начинает восприниматься как сигнал о проблеме. В офлайн-общении такой неопределённости значительно меньше. В цифровой среде ожидание становится более напряжённым именно потому, что нам кажется, будто вся информация уже есть, хотя на самом деле мы не знаем истинных причин молчания.
Особенно остро задержку ответа переживают люди с повышенной тревожностью, низкой самооценкой или высокой эмоциональной зависимостью от оценки окружающих. В таких случаях мозг стремится как можно быстрее заполнить неопределённость и нередко выбирает самый негативный сценарий: «я сказал что-то не так» или «на меня обиделись». На самом деле большинство задержек имеют вполне бытовые причины: человек может быть занят работой, дорогой или не иметь возможности сразу переключиться на переписку.
«Если вы заметили, что начинаете тревожиться из-за отсутствия ответа, прежде всего важно остановить поток мыслей. Полезно задать себе несколько вопросов: есть ли у меня реальные доказательства того, что произошло что-то плохое? Какие ещё существуют объяснения молчанию собеседника? Часто такая пауза помогает снизить эмоциональное напряжение. Не менее эффективно переключить внимание на конкретное действие: вернуться к работе, выйти на прогулку или заняться физической активностью», — отмечает врач.
Важно отказаться от ожидания, что каждый обязан отвечать немедленно. Если вопрос действительно срочный, лучше прямо обозначить это в сообщении. Профилактикой цифрового стресса становится ограничение постоянной доступности. Полезно отключать необязательные уведомления, выделять периоды без телефона, не начинать и не заканчивать день проверкой переписки.
Стоит помнить, что скорость ответа далеко не всегда отражает отношение человека к собеседнику. В большинстве случаев молчание говорит лишь о текущих обстоятельствах, а не о качестве отношений.
