Более 360 поликлиник модернизированы в столице за последние пять лет. Жители уже привыкли, что в каждой из них удобная и понятная навигация, комфортные зоны ожидания, современная техника, благодаря которой все исследования можно провести в одном месте, а не бегая по городу из одного лечебного учреждения в другое. И вот здравоохранение делает следующий шаг, цель которого — изменить сами отношения между врачом и пациентом.
© Российская Газета
Главной фигурой этих перемен становится участковый врач. Тот самый, который не просто ведет прием, но и отвечает за здоровье пациента в целом — здоровому подскажет, что пора бы пройти чекап, чтобы выявить не болезнь, а риск или даже предриск ее возникновения. Заболевшему — назначит лечение, направит при необходимости к узким специалистам или в стационар. Что же уже реально меняется для москвичей?
— Формально участки у нас были и прежде, — рассказала главврач городской поликлиники N 220 Анна Косенкова. — Но нагрузка на врачей была разной, — неравномерной, часто у одного врача было больше пациентов на участке, тогда как у его коллеги значительно меньше. Теперь у всех участковых врачей примерно одинаковое количество пациентов. График работы специалистов также изменился: они ведут прием в будние дни с чередующимся расписанием утром и вечером. Также предусмотрена возможность посетить своего врача в субботу (точное расписание специалиста можно посмотреть в личном кабинете на портале ЕМИАС.Инфо).
Благодаря этому у москвичей теперь всегда есть возможность записаться именно к своему доктору, а не как прежде — сегодня к одному, завтра к другому, послезавтра к третьему… Врач таким образом, уже знает, какие у человека есть хронические болезни, какие проблемы привели его на прием сейчас, что уже сделано для их решения и предстоит сделать, выстроить тактику дальнейшего лечения. Причем работает он не только с теми, кто к нему записался сам, но и проактивно видит пациентов, которым важно помочь — кто-то из них вызывал скорую помощь, а кто-то недавно выписался из больницы, а у кого-то во время диспансеризации оказались плохие анализы и ему надо разобраться, что стоит за этим.
Помогают участковым врачам в этой работе цифровые сервисы, которых в столице с каждым днем становится все больше. Самым первым был внедрен умный прием, в рамках которого бот цифровой помощник еще в процессе записи подробно расспрашивает человека о его жалобах. Такой подход автоматически выявляет пациентов из групп риска, например, при подозрении на сердечно-сосудистые заболевания, и предлагает им пройти углубленный опрос для оценки степени опасности. Искусственный интеллект заранее формирует для врача сводную информацию по клиническому случаю. К моменту визита у врача уже собрано краткое саммари, где есть все жалобы пациента, результаты анализов и исследований.
Началась вакцинация от гриппа
В Москве началась кампания по вакцинации от гриппа — сделать прививку можно бесплатно и без предварительной записи. Проще всего защитный укол поставить по пути на работу или на занятия — 18 мобильных пунктов вакцинации открылись у станций метро, МЦК и МЦД в различных районах столицы. Для этого достаточно иметь паспорт и полис ОМС (при наличии). Чтобы защитить детей, массовая вакцинация началась уже в школах и детских садах. Также можно вакцинироваться и в любой поликлинике. Запись уже доступна в ЕМИАС, при себе нужно иметь паспорт и полис. Можно прийти и без записи в часы работы поликлиники.
Подготовила Дарья Блинова.
